一、发起话题:
1.招式:打招呼+问句
打招呼就是“XX老师”“早”关键在于多问一句,如果只打招呼久了会尴尬,也很无聊,别人也会躲着你。关键在于多问的这一句,那么问什么?
2.开胃菜:天近新,物请共,关儿工
从天气,近期发生的事、最新进展、眼睛能看到的物体、请教、共同麻烦、共同兴趣,关注点,子女,工作等等选择一个话题,提个问题:今天天气真好,阳光明媚的,你有没有出去走走呀?
同时也要随时竖起接收信息的天线,平时关注电梯里面的广告,随时转述国内外新闻。
3.赞美替代打招呼:衣鞋发型配饰俏(外在),精神气质笑容好(内在),孩宠家人专业高(爱屋及乌)。
你笑起来好温暖,特别治愈,特别温暖。
你戴的这个饰品好精致,跟你的整体造型好搭。
你这衣服搭配得太有品味啦,显得特别有气质。
夸佩戴就说“你戴的这个饰品好精致,跟你的整体造型好搭。
你这个发型真是太有型了,哪儿理的啊
你今天看起来状态超棒,精神焕发的。
你孩子真可爱,几天不见,又长高了啊。
你对这个项目的见解太独到了。
4.用冷读代替问句:
用比较正向的猜测陈述句,代替疑问句,先给对方一个积极的预设。示例:“你演讲水平很高,上次那个演讲比赛感觉你又是前三甲吧”代替“上次那个演讲比赛获奖了没有?”示例:今天天气真好,阳光明媚的,感觉你一定又去亲近大自然了吧
二、接话三个字:倾 关 延
1.倾听:倾听绝不能随意打断,打断显得很急躁,倾听是聊得下去才是前提,倾听时伴随着点头。
2.关:多留意那些反复出现的词,还有描述具体事情的非抽象词汇。调动嘴默念,手写画,多感官联动增加关键词印象。储备的关键词就是聊天原材料,及时后面任何时间卡壳了,都可以调用救场。
3.延,从四面镜子对关键词进行延伸(以桌子为例):
放大镜:提高维度,延伸到家居;显微镜:延伸到桌子的木材;后视镜:桌子的演变,上次说到的桌子;广角镜:周围一大片场景都收入眼底,同类的椅子。
4.怎么延伸:
说到XX关键词,大家都有可能听说过/大家有没有听说过/让我想起?
你说到的XX很有道理,打个比方(用举例引出新话题)
你说到的XX很有意思,这就好比(新话题)
哦,对啦/我觉得吧,在我看来,其实呢,从某种意义上说,换个角度讲
5.不要下结论和总结:太极拳打起来
聊天像足球比赛,“倾关延”就是传球和控球,下结论就是射门,要多问开放式问题,比如“你觉得这场战术妙在哪?”而不是直接给结论。对方说完后,记得重复关键词再抛新话题,比如“你说的这个球员确实厉害,对了,你最近还追其他联赛吗?”
要善于把脱口而出的结论转化问句:前面加“你有没有觉得XX?”“是不是”,再后面加“你认为呢”
三、万能救场钥匙
(一)救场
口诀:具体夸细节,对比显差距,比喻更生动,转述最高级
1.具体赞美法,别只说“你真棒',要说“你今天穿的衣服颜色搭配得特别好看,显得人很有气质'。
2. 对比赞美,像“我之前见过好多人做这个,但没你做得这么细致,你真的很厉害'。
3. 看到对方做得好的地方马上夸。
4. 赞美对方的努力和坚持,“我注意到你为了这个项目付出了好多心血,真的很不容易'。
5. 比喻赞美更生动,比如“你的笑容就像阳光一样,特别温暖'。
6. 转述赞美:我早就听XX说,你的书法非常好。可以避免拍马屁的嫌疑,还能让对方的优点成为公认的特征。
见什么夸什么,没有话讲了就夸人,夸人不在于内容,而在于表达喜欢的态度。首先是角度,从外在到内在,再到孩子宠物;技巧上,具体夸细节,用比喻让描述更生动,还能转述别人的夸奖;另外,结合场景夸,比如餐厅、运动时,或者夸对方的坚持。这样全方位的夸赞,肯定能让对方感受到你的真诚和用心。
(二)请求举例
一时没有想到延伸,那就请对方:举个例子吧;能否详细说说;我理解一下,你看对不对;我理解不知道对不对哈,你的意思是XX吧?
(三)之前的关键词
把之间引而未发的关键词,拿出来旧事重提。
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一、体面提问的四大黄金模板
模板1:甩锅给环境,保全面子
"不好意思,刚旁边太吵/信号不好,您说的是 [重复你听到的部分] ,对吗?"
要点:绝不说"我没听清",说"环境有问题","不好意思"轻描淡写,"对不起"太重,"对吗?"结尾,给对方确认感而非质疑感
模板2:显示你认真听了,只是确认细节
"您说的 [关键词] 这个点很关键,我想再确认下:是A还是B?"
要点:强调"很关键",让对方觉得被重视,"再确认"显得专业,而非没听懂,给出二选一,降低对方回答难度
模板3:复述+求矫正
"我理解您的意思是 [完整复述] ,理解得对吗?"
要点:展示你大部分都懂,只有一点需要校准,"求矫正"抬高对方身份,即使复述错了,也显得你思考过
模板4:拿笔记本,正式确认
"稍等,我记一下。您说的是…… [慢速记录并念出] ,没错吧?"
要点:笔记本是职业化符号,慢速念出是复核机 ,"没错吧"比"对吗"更自信
二、场景化应用:见什么人说什么话
场景1:上级交代任务(最需确认)
"领导,我再跟您复述一遍我的理解:第一……第二……第三……特别是这个时间,是月底30号还是下月初5号?"
效果:显示你懂结构,只问关键点,抓重点形象立起。
场景2:会议中(多人讨论)
"抱歉打断,刚才李工说的成本那个数据,是30%还是13%?这个问题很关键,我想记准确。"
效果:指向明确人、明确点,强调"抱歉关键",让打断变得合理必要。
场景3:社交场合(对方口音重)
"您的普通话太标准了(先夸),就是语速稍微有点快(委婉归因),刚才听您说要去'huìyì',是会议的'会',还是汇报的'汇'?"
效果:先扬后抑,把"听不懂"归因于语速而非口音,保护对方自尊。
场景4:电话中(信号差)
"喂?您那边有点断断续续,我听到'本周五提交报告',后面格式要求部分没听清,能重复一下吗?"
效果:把锅甩给信号,明确说哪部分有问题,显得精确而非糊涂。
三、进阶心法:从不敢问到主动问
1. 预防性声明
在对方开口前,先拿到再问免责金牌:
"这个问题挺复杂,为了确保执行不出错,我可能会在关键地方跟您确认几次,您不介意吧?"
效果:提前获得授权,后续提问自然流畅。
2. 批量确认法
别每个点都问,听完一段话集中确认:
"您刚才说了三点,A、B我理解了,C这个的具体标准是XX还是YY?"
效果:显示你懂结构,只抓模糊点,专业形象立起。
3. 延迟确认术
当场不便问,事后迂回确认:
"刚才您说的那个平台名称,会后我查了一下,是'XX'对吧?"
效果:表明你主动解决问题,而非当场打断流程。
4、自谦请教
我以前没有接触过,不是很懂/具体细节我不是很懂,我有几个疑问想请教一下。
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一、方法
避免提出那些用“是”、“不是”或几个简单词语就能回答的封闭式问题。开放式问题通常以“什么”、“怎么”、“为什么”、“告诉我……”、“哪些”、“能不能举个例子”开头,它们能鼓励对方展开话题,分享更多信息和感受。
二、如何做:乾坤大挪移
将你想问的封闭式问题,在脑中快速转换成开放式问题。
三、实战举例阐释:
1. 朋友刚度假回来。
· 封闭式问题: “玩得开心吗?” (对方可能回答:“挺开心的。” 对话结束。)
· 开放式问题: “哇,你旅行回来了!这次旅行中,最让你印象深刻的是什么?” 或者 “告诉我,你最喜欢那个城市的什么地方?”
· 效果: 对方可能会开始描述壮丽的风景、有趣的人文,或者一段意外的小插曲,对话自然就展开了。
2.同事完成了一个项目。
· 封闭式问题: “项目顺利吗?” (对方可能回答:“还行。”)
· 开放式问题: “这个项目过程中,你遇到的最大挑战是什么? 又是怎么解决的?”
· 效果: 对方会开始分享工作中的细节和故事,你不仅能了解更多信息,还能体现出你对对方工作的关心。
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钟爱一玉
- 所谓常识,是平常人没有的知识。
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受教了,我坚持刷论坛就是为了遇见这种干货帖!感谢楼主分享谢谢兄台支持。论投资,我虽说研究的广度深度尚可,但论坛里面已经有很多大佬开了很多帖子,不再赘述。我想人生经验也是财富,而且适用范围更广,其实是为了借这个平台把人生经验整理后传给后世,子孙如果能继承我投资的衣钵那就继承,继承不了那言传身教儒、释、道及世俗能力(说、写、做),也能在世上混口饭吃,如此也期盼“上有投资不封顶,下有能力保底”。
一蓑烟雨008 - 浮沉随浪只记今朝
从人类发展的长远角度,这是历史大势,不可逆转的。
之前不是已经慢慢低欲望了么?
后一阶段是什么不知道,但宇宙的尽头是硅基生命错不了的。
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你这种尬聊没有任何意义 只剩尬
你举的例子你有没有想过,不是人家丧失了聊天功能,而是对你没兴趣,没有任何聊天的欲望,
用一句最近长看到的词,老登,好为人师的老登们活在自己的过去世界里,疏不知,自己已经被年轻人遗弃和无视了
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