今天发生了一件不太愉快的事情

事情的经过大概是这样,我持有3月到期的一些认购和认沽期权,券商是东方财富,今天开盘想平仓的时候,按照常规操作就是点交易,然后点持有的合约然后平仓。但因为是临期合约,券商有一个风险提示,如图1上的一个感叹号,点完后会跳出图2的温馨提示,我点了确定。





问题在这个时候出现了,我点完确定后交易区域并没有跳出我选择合约,我再点又重复了上述流程,以上重复了好多次后才完成平仓。由于价格波动,最后平仓的价格比我想平仓的时候大概损失了接近1万元。

后续我致电东方财富,给我的反馈是出现这样的情况是因为我点击合约的时候点到了那个感叹号,就会出现温馨提示。我一开始认为早上是出现了系统BUG,即使不是系统BUG也是设计上的一个缺陷,主要是2点,1)这个感叹号的点击范围是不是太大了,我按照常规就是点的合约,但东方财富反馈就是我点到了感叹号,这个我也没法确认;2)因为温馨提示我已经点击确认了,我认为提示也已经到位了,不需要反复出现提示需要我确认,从而导致未能平仓交易。

另外东财的客服态度很差,能感觉到很傲慢,我个人觉得至少界面设计上是有缺陷的,想听听大家的建议,谢谢。
发表时间 2026-03-04 17:16     来自上海

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caishendao

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一个月2000工资你想啥态度?
他巴不得你消户了她少干活
2026-08-17 19:35 来自山东 引用
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johnhsu

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你这是损失了,要是反而多赚钱了,你会给券商吗?
2026-08-17 19:12 来自上海 引用
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兜里响当当 - 大资金必需批量交易才能达成目标。投资的弱势者,有事找我记得留联系方式

赞同来自: haitun2011

重复提示风险,耽误操作的问题,在各券商普遍存在。
原因在于:券商并不在乎你风险大不大,赚不赚钱,它只要提醒了就能避免责任,是扎扎实实走行式在各行各业发扬光大的一个具体表现。
2026-08-17 16:23 来自陕西 引用
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Daytrader欧米

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所以交易还是尽量不要用手机下单
2026-08-17 15:03 来自安徽 引用
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doctor123456

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@急死菜鸟
还是线下店好,开户的时候都要跟他们大领导见个面,后续享受的服务会比较好
下面人不稳定 很多不想干了
2026-08-17 13:33 来自上海 引用
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急死菜鸟

赞同来自: doctor123456 文撕墨客 luckzpz

还是线下店好,开户的时候都要跟他们大领导见个面,后续享受的服务会比较好
2026-08-17 12:35 来自湖南 引用
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doctor123456

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@rongront
换一家,多得是选择
直接找他们大领导
2026-08-17 11:29 来自上海 引用
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xmly

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@兜里响当当
说实话,我一直不会玩这个,应该在哪学
以前我买股票是赚钱的,直到接触了期权,栽了个大跟头,如果学费很高还想学吗?
2026-08-17 11:22 来自浙江 引用
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rongront

赞同来自: iamkhan

换一家,多得是选择
2026-08-17 11:11 来自广东 引用
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踏空武威

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可以想一些开心的事,比如武汉包打听萧大傻子亏钱了,我就特开心
2026-08-17 10:58 来自北京 引用
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蜃楼ql

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@河南工程大学生
选华宝的吧,华宝比较便宜。
华宝债券万0.8,和0.4, 华泰双0.4, 华泰手续费便宜些
2026-08-17 09:56 来自湖北 引用
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doctor123456

赞同来自: KevinLe

@地理科代表
券商很多工资2000-3000信不信?
要找领导 下面人不想干了
2026-08-17 08:57 来自上海 引用
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gztom

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客服态度像薛定谔的猫—好不好全凭运气
2026-08-17 04:41 来自广东 引用
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波风水门

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东财,不光客服态度很差,线下证券工作人员态度也很差。
2026-08-17 02:22 来自广西 引用
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地理科代表

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@拉格纳罗斯
现在是牛市,各个券商都牛逼哄哄的,我有一个200砖的户,万1.6费率,想调一下佣金,不给调。
我说要换券商,他说你换吧。
都是惯的。
券商很多工资2000-3000
信不信?
2026-08-17 00:15 来自福建 引用
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地理科代表

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@龙之梦8453535
一次不顺就会有下一次 换!我有一次点错了就是软件跳出的原因买入成为平仓 亏损 后来又闹了一次大乌龙指 直接亏损200万
200万???
2026-08-17 00:10 来自福建 引用
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地理科代表

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@都星哲733
@止损的老王
我也是很需要这个条件单功能,但没找到,你搞定了吗?没有…… 难搞的很 要不是银河能债基赎回快一天,早就换了
银河什么债基赎回提前一天?
2026-08-17 00:01 来自福建 引用
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都星哲733

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@止损的老王
我也是很需要这个条件单功能,但没找到,你搞定了吗?
没有…… 难搞的很 要不是银河能债基赎回快一天,早就换了
2026-08-16 21:45 来自湖南 引用
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疯狂的石头

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2026-08-16 20:40 来自湖南 引用
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河南工程大学生

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选华宝的吧,华宝比较便宜。
2026-08-16 20:29 来自移动 引用
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止损的老王

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@都星哲733
银河和方正的app也是汇点,但是都没有条件单止盈止损,后面我找他们唠唠
我也是很需要这个条件单功能,但没找到,你搞定了吗?
2026-08-16 20:10 来自广东 引用
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都星哲733

赞同来自: KevinLe

@NovaArken
东财到现在期权交易都不支持条件单,都多久了,太垃圾了后面换 国金证券的期权,可以用汇点APP手机上设置止盈止损条件单。
银河和方正的app也是汇点,但是都没有条件单止盈止损,后面我找他们唠唠
2026-04-05 09:02 来自湖南 引用
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兜里响当当 - 大资金必需批量交易才能达成目标。投资的弱势者,有事找我记得留联系方式

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@说不得2039
换个公司。我目前用的是华泰证券,功能还比较好用,就是费率略高,万1.3而且不免三。最近找不到万分之0.6的免五的公司了。操作不多,类似于藤壶,买了就不动弹了,费用有差别,但是不太大,先凑合用着吧。过个一年半载的就准备给它销户了。
换券商其实挺麻烦的,不说持仓问题,光是太多权限需要重新弄,就能烦透你
2026-03-07 09:28 来自陕西 引用
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龙之梦8453535

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一次不顺就会有下一次 换!我有一次点错了就是软件跳出的原因买入成为平仓 亏损 后来又闹了一次大乌龙指 直接亏损200万
2026-03-06 19:26 来自陕西 引用
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说不得2039

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换个公司。

我目前用的是华泰证券,功能还比较好用,就是费率略高,万1.3而且不免三。最近找不到万分之0.6的免五的公司了。操作不多,类似于藤壶,买了就不动弹了,费用有差别,但是不太大,先凑合用着吧。

过个一年半载的就准备给它销户了。
2026-03-06 18:53 来自湖北 引用
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huxj2015

赞同来自: 一棵树

券商的软件经常出现这些问题.................
2026-03-06 16:53 来自四川 引用
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TUK361 - 最喜欢薅券商羊毛

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东方财富除了有生日理财券送和论坛活跃外,其余没啥优点
2026-03-06 15:08 来自移动 引用
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lixianghui1982

赞同来自: 波风水门

@拉格纳罗斯
现在是牛市,各个券商都牛逼哄哄的,我有一个200砖的户,万1.6费率,想调一下佣金,不给调。
我说要换券商,他说你换吧。
都是惯的。
07年那个牛市,千三不给调。换了券商,到万六。
2026-03-06 14:32 来自河北 引用
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全都是泡沫A

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东财的PC客户端就是有这个问题,你点持仓,显示是的买入,有时候想卖出直接来个乌龙指。而同花顺点持仓只有右键才会是买入,默认是卖出,UI做的真是垃圾。
2026-03-06 14:10 来自江苏 引用
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halhha

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如果是安卓的话 是可以修改设置看按钮的范围有多大的
2026-03-06 12:59 来自上海 引用
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理财小邋遢 - 学习、获取工作之外的理财能力

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@拉格纳罗斯
现在是牛市,各个券商都牛逼哄哄的,我有一个200砖的户,万1.6费率,想调一下佣金,不给调。我说要换券商,他说你换吧。都是惯的。
直接换吧,万 0.8 大把。
2026-03-06 11:21 来自广东 引用
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预言家请睁眼

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@ludevica
是不是点”查看详情“能进行你想要的流程了
也不是的,我也点过的
2026-03-05 17:38 来自上海 引用
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ludevica

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是不是点”查看详情“能进行你想要的流程了
2026-03-05 15:46 来自上海 引用
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拉格纳罗斯

赞同来自: 波风水门 happysam2018 学无止境180 caishendao 友情英雄 王老先生有块地 zqbxlq XIAOHULI92 西瓜橘子圆圆 趋势交易者 理财小邋遢 KevinLe zsp950更多 »

现在是牛市,各个券商都牛逼哄哄的,我有一个200砖的户,万1.6费率,想调一下佣金,不给调。
我说要换券商,他说你换吧。
都是惯的。
2026-03-05 06:20 来自辽宁 引用
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luffy27

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@NovaArken
东财到现在期权交易都不支持条件单,都多久了,太垃圾了后面换 国金证券的期权,可以用汇点APP手机上设置止盈止损条件单。
汇点不错,可惜不能交易股指期权
2026-03-04 22:36 来自北京 引用
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doctor123456

赞同来自: 波风水门

你说我要销户
2026-03-04 22:16 来自上海 引用
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预言家请睁眼

赞同来自: 股精灵 波风水门 文撕墨客

@nicaia
你的截图很不完整,难以评判。我用的国金汇点,选择了合约,再选择平仓,然后确定就好了,不明白你的为什么选了合约,选了平仓,还要再选一次合约?
因为我选了合约平仓不了,先要提示风险,我点了确定后要重新再选合约,然后再跳提示,如此循环,我也是无语。
2026-03-04 21:57 来自上海 引用
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邹嘉明123

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东方财富店大欺客
2026-03-04 21:39 来自广东 引用
3

keaven

赞同来自: 阿栗 就这样了吧 luckzpz

自从不送choice后,东财都没啥吸引力了
2026-03-04 21:36 来自四川 引用
4

luckzpz

赞同来自: KevinLe 波风水门 stylexf sunpeak

平仓提示风险?逻辑都不通
开仓提示还差不多
2026-03-04 21:36 来自江苏 引用
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NovaArken

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东财到现在期权交易都不支持条件单,都多久了,太垃圾了

后面换 国金证券的期权,可以用汇点APP手机上设置止盈止损条件单。
2026-03-04 19:54 来自浙江 引用
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laoyou1234

赞同来自: 集思小子 波风水门

东方财富是我用过的最差一家,果断换吧。还有16天到期就开始提示,匪夷所思啊,etf貌似就提前几天,股指期权貌似都没有提示,就是当天下午会提示交割风险,股指期权现金交割,券商啥事没有。
2026-03-04 19:53 来自广东 引用
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nicaia

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你的截图很不完整,难以评判。我用的国金汇点,选择了合约,再选择平仓,然后确定就好了,不明白你的为什么选了合约,选了平仓,还要再选一次合约?
2026-03-04 19:37 来自四川 引用
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jqzrnf

赞同来自: 悠来悠去 wangsj

券商的IT是所有行业里最差的。换一家也好不到哪里去。
2026-03-04 18:54 来自上海 引用
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音希Yinxi

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用脚投票
2026-03-04 18:49 来自上海 引用
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mysmilesnoopy

赞同来自: 波风水门

换一家吧
2026-03-04 18:37 来自江苏 引用
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兜里响当当 - 大资金必需批量交易才能达成目标。投资的弱势者,有事找我记得留联系方式

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说实话,我一直不会玩这个,应该在哪学
2026-03-04 17:59 来自陕西 引用
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2026-03-04 17:57 来自福建 引用

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