基金公司客服

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基金客服

基金公司的客服给投资者错误的回答，误导了投资者，是否可以向基金公司索赔？有没有集友有过类似经历，如何投诉，如何解决呢？

发表时间 2024-04-19 13:42 最后修改时间 2024-04-20 15:49 来自上海

19 个回复

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不管什么平台的客服，专业的很少很少。

降低对客服的预期，只问简单的查询类的问题，或者在系统里他能看到而你看不到的信息。

以前，人工客服相比机器人，巨大的优势就是听得懂人话(自然语言的语义理解)，现在也不存在了

2024-04-20 12:16 来自天津引用

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